重庆开放大学25春市场营销学#形考任务1-4【参考答案】
形考任务一
试卷总分:100  得分:null
1.工商企业的市场营销工作最早是以（   ）为指导思想的。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
 
2.市场营销观念的中心是（   ）
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需求并设法满足它们
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
 
3.营销在公司中最理想的地位是
A.营销作为一个比较重要的功能
B.营销作为主要功能
C.顾客作为核心功能
D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
 
4.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（*）
A.推销与广告的方法
B.如何提高生产效率
C.如何改进产品质量
D.制定适宜的产品价格
 
5.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（*）。
A.环境威胁
B.市场机会
C.市场利润
D.成本优势
 
6.对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
A.发展策略
B.维持策略
C.维持策略
D.放弃策略
 
7.市场营销环境是影响企业营销活动的（*）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变
B.不可控制
C.可控制
D.不可捉摸
 
8.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
 
9.当企业面临环境威胁时，通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展，这属于（*）策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
 
10.以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（      ）。
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.社会文化环境
 
11.当市场出现有利于企业的（*），企业应该认真把握，以免错失良机。
A.环境机会
B.环境威胁
C.环境风险
D.市场信息
 
12.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（   ）。
A.降低调研成本
B.了解消费者的经济承受能力
C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
 
13.当环境变化导致企业某些主要原材料价格大幅度上涨，致使本企业的产品生产成本增加，在企业无条件或不准备放弃目前的主要产品的经营时，采取的方法一是寻找代用品替代原来的原材料，这种策略属于（???? ）。
A.转移策略
B.减轻策略
C.对抗策略
D.放弃策略
 
14.（*）是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求
B.说明需求项目的特点和数量
C.寻找和判断潜在的供应来源
D.接受供应企业的报价
 
15.机会和威胁都是企业对(???? )充分分析后所获得的结论。
A.宏观环境
B.微观环境
C.A和B
D.竞争者
 
16.按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（*）。
A.业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
 
17.密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）
A.市场渗透
B.价格折扣
C.市场开发
D.产品开发
 
18.下列因素中，企业可控制的因素是（）。
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
 
19.以下属于市场营销微观环境范畴的有
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.经销商
 
20.市场营销组合是指（*）。
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业可控的各种营销因素的组合
 
21.以下哪种价格形式属于差别定价？（*）
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C.?对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位的票价不同
 
22.按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（*）。
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
 
23.二手资料的信息来源有（? ???）。
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊、书籍
D.商业资料
E.原始资料
 
24.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（*）
A.与生活关系密切的必需品
B.?缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
E.用途很多的产品
 
25.下列因素中，企业可控制的因素是（）。
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.竞争者
形考任务二
试卷总分:100  得分:null
1.市场营销调研的第一步是（）。
A.确定一个抽样计划
B.收集信息
C.进行调研设计
D.确定问题研究目标? ?
 
2.工商企业的市场营销工作最早是以（*）为指导思想的。
A.生产观念?
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
 
3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
 
4.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
 
5.以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（*）??
A.使消费者获得安全的产品与服务的权利
B.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
C.使消费者具有自由选择产品的权利
D.使消费者具有申诉的权利
E.使消费者获得免费赠品的权利
 
6.面对环境威胁时，企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度是转移策略。
 
7.对于互补产品的定价原则是同高同低。
 
8.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
 
9.在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（*）。
A.保持产品质量的稳定
B.严格控制成本
C.努力维持现有的需求水平
D.提高产品价格
E.增加投资
 
10.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
 
11.市场细分最重要的作用体现在：（?? ??）
A.有利于企业发现和比较市场机会
B.有利于处理好与中间商的关系
C.有利于企业提高技术研发能力
D.有利于企业扩大生产规模
 
12.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
 
13.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
 
14.以下哪种情况适宜采用人员推销？（????? ）
A.企业产品只在某几个市场销售
B.技术性强，消费者和用户集中
C.企业推销能力强
D.当产品处于介绍期时
E.价格昂贵的产品
 
15.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
 
16.当环境变化导致企业某些主要原材料价格大幅度上涨，致使本企业的产品生产成本增加，在企业无条件或不准备放弃目前的主要产品的经营时，采取的方法一是寻找代用品替代原来的原材料，这种策略属于（???? ）。
A.转移策略
B.减轻策略
C.对抗策略
D.放弃策略
 
17.?以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（????? ）。
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.社会文化环境
 
18.没有满足的需求属于企业的市场机会
 
19.市场营销观念的中心是（*）。
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需求并设法满足它们?
C.制造质优价廉的产品
D.?制造大量产品并推销出去
 
20.下列因素中，企业可控制的因素是（）。
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.竞争者
 
21.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？
A.环境?
B.文化
C.组织
D.个人
 
22.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（*）策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
 
23.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（*）。
A.进行环境分析
B.评核与筛选
C.搜集构想
D.进行营业分析??
 
24.以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（   ）
A.使消费者获得安全的产品与服务的权利
B.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
C.使消费者具有自由选择产品的权利
D.使消费者具有申诉的权利
 
25.市场营销就是推销和广告。
形考任务三
试卷总分:100  得分:100
1.市场补缺者发展的关键是实现（*）。
A.多元化
B.避免竞争
C.紧密跟随
D.专业化
 
2.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（   ）
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.中间定价
D.理解价值定价
 
3.以下哪个是报纸媒体的优点？
A.形象生动逼真、感染力强
B.专业性强、针对性强
C.简便灵活、制作方便、费用低廉
D.表现手法多样、艺术性强
 
4.理解价值定价法运用的关键（）。
A.确定适当的目标利润?
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本?
D.找到比较准确的理解价值?
 
5.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（*）。
A.进行环境分析
B.评核与筛选
C.搜集构想
D.进行营业分析
 
6.以下哪一项不是公共关系的功能？（*）
A.传播沟通
B.协调关系
C.刺激消费者即兴购买
D.增进社会效益
 
7.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
 
8.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（????? ）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
 
9.生产消费品中的便利品的企业通常采取（*）的策略。
A.直销
B.独家分销?
C.密集分销
D.选择分销
 
10.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
 
11.? ? ? ?多年来，我国的茶叶市场被形象地比喻为“有姓无名”。有姓，是指有品种，如龙井、乌龙、毛峰等；无名，是指没有品牌。而茶叶这种很难从理智上进行甄别，又充满文化涵义的产品，恰恰是需要品牌支撑的。茶叶品牌建设的落后，已经成为制约我国茶产业发展的一大障碍。
 
? ? ? ?没有品牌，就没有竞争力。目前我国出口茶在国际市场上每公斤仅值1-2美元，平均茶价比印度低4成，比斯里兰卡低6成多甚至比肯尼亚还要低2成。当今世界著名的茶叶品牌和大型茶叶企业，并不为中国人所拥有。被成为茶业第一品牌的英国联合利华的“立顿”茶，年销售额达数十亿美元。一个品牌就超过我国产业的出口总值。（《市场营销管理》，钱旭潮、王龙、韩翔，机械工业出版社，2009年）
 
问题：
 
阅读以上材料，结合生活中自己的感受，谈谈品牌的作用。（10分）
 
2． “商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？（10分）
 
3.简述在什么情况下企业适宜采用集中性市场策略？（10分）
 
12.以下属于需求导向定价法的有（? ）。
A.成本加成定价法
B.理解价值定价法
C.随行就市定价法
D.追随定价法
 
13.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（  ）
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
 
14.影响消费需求变化的最活跃的因素是 (????? )。
A.个人可支配收入
B.可任意支配收入
C.个人收入
D.人均国内生产总值
 
15.竞争者采用追随策略要冒很大的风险。
 
16.?以下哪一个不是补缺基点的特征？（*）
A.有足够的市场潜量
B.对竞争者有强大的吸引力
C.利润有增长的潜力
D.企业具有必需的资源和能力
 
17.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
 
18.以下属于市场营销微观环境范畴的有（????? ）。
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.经销商
E.社会文化环境 ?
 
19.下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（???? ）
A.产品潜在的消费者或用户分布面广
B.企业生产量大、营销能力强
C.产品技术性强
D.产品体积大
E.产品易腐易损，需求时效行强
 
20.哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式，受众面广，并在一定范围表现为无差异地提供信息，许多人共同接受同样的信息？（*）
A.广告?
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系
 
21.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_______。???（??????）
A.长而宽的渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
 
22.理解价值定价法运用的关键（）。
A.确定适当的目标利润?
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本?
D.找到比较准确的理解价值?
 
23.差异性市场策略可以帮助企业分散风险。
 
24.市场营销环境是影响企业营销活动的（*）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变
B.不可控制
C.可控制
D.不可捉摸
 
25.没有满足的需求属于企业的市场机会
形考任务四
试卷总分:100  得分:100
1.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
 
2.以下（*）情况下，新产品可采取渗透定价策略?
A.产品需求的价格弹性小
B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先
D.新产品有显著优点
E.新产品竞争激烈
 
3.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
 
4.二手资料的信息来源有（? ???）。
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊、书籍
D.商业资料
E.原始资料
 
5.采用跟随策略的缺点在于风险很大。
 
6.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A.经常性购买
B.选择性购买
C.探究性购买
D.多变型
 
7.市场领先者战略的核心是进攻。
 
8.以下属于市场营销微观环境范畴的有（????? ）。
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.经销商
E.社会文化环境 ?
 
9.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。
 
10.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
 
11.  请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）
 
  【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】
 
12.当市场出现有利于企业的（*），企业应该认真把握，以免错失良机。
A.环境机会
B.环境威胁
C.环境风险
D.市场信息
 
13.以下哪种情况适宜采用人员推销？（????? ）
A.企业产品只在某几个市场销售
B.技术性强，消费者和用户集中
C.企业推销能力强
D.当产品处于介绍期时
E.价格昂贵的产品
 
14.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
 
15.促销的实质是商品交换。
 
16.补缺基点的特征主要有：（*）。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
 
17.市场营销观念的中心是（*）。
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需求并设法满足它们?
C.制造质优价廉的产品
D.?制造大量产品并推销出去
 
18.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
 
19.下列因素中，企业可控制的因素是（）。
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
 
20.面对环境威胁时，企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度是转移策略。
 
21.  在以下题目中任选一题，提出自己的观点，进行分析论述。要求：观点明确，论证充分，文字简练。不少于300字。
 
  1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？
 
  2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”？如果不是，试说明竞争对手能为企业带来哪些好处？
 
  3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？
 
  4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？
 
22.在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？（???? ）
A.产品缺乏需求弹性即E＜l时
B.产品富于需求弹性即E＞l时
C.产品具有一般需求弹性即Ｅ＝1时
D.产品是生活必需品
 
23.以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？（ ?????）?
A.未来的市场潜量
B.新产品的获利情况
C.新产品的体积大小
D.新产品的成本与设备能力情况
 
24.以下属于市场营销微观环境范畴的有
A.经济环境
B.竞争者
C.政治环境
D.经销商
 
25.影响分销渠道设计的因素有（*）。
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.企业特性
E.环境特性