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天大《质量管理与质量保证》离线考核(标准答案)

时间:2023/3/30点击: 308 次

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质量管理与质量保证

要求:

一、 独立完成,下面已将五组题目列出,请按照学院平台指定的做题组数作答,

每人只答一组题目多答无效,满分100分;

    平台查看做题组数操作:学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数,显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识;

    例如:“做题组数”标为1,代表学生应作答“第一组”试题; 

二、答题步骤:

1. 使用A4纸打印学院指定答题纸(答题纸请详见附件);

2. 在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答;答题纸上全部信息要求手写,包括学号、姓名等基本信息和答题内容,请写明题型、题号;

三、提交方式:请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word

    文档中上传(只粘贴部分内容的图片不给分),图片请保持正向、清晰;

1. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”

2. 文件容量大小:不得超过20MB。

提示:未按要求作答题目的作业及雷同作业,成绩以0分记

 

题目如下:

第一组:

一、 论述题(每小题30分,共60分)

1、试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

2、试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。

、简答题(每小题20分,共40分)

12000ISO900494ISO9004

22000ISO9000族标准的结构与特点。

 

 

 

 

第二组:

一、 论述题(每小题30分,共60分)

1、 针对当前我国产品质量状况,试说明应如何加强质量管理?

2、试述企业如何做好TQC的基础工作。

、简答题(每小题20分,共40分)

1、简要说明质量的影响因素

2、简要说明控制图的分类?

 

 

 

 

 

第三组:

一、 论述题(每小题30分,共60分)

1、在当今“3C”的环境下,持续的改进是企业生存发展的永恒主题,其运用的工具不是单一的。某企业拟针对某项服务顾客投诉率高进行改进,在不同的阶段可采用哪些工具。

2、请分析说明工序质量控制图的受控状态与失控状态

、简答题(每小题20分,共40分)

1、什么是石川图与关联图?

2、简答故障分析的要点。

 

 

 

 

 

第四组:

一、 论述题(每小题30分,共60分)

1. 试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

2. 试述企业如何做好TQC的基础工作。

、简答题(每小题20分,共40分)

1、现场文明生产的5S 运动是什么?

2、简答早期警报方法有哪些。

 

 

 

 

 

 

第五组:

一、 论述题(每小题30分,共60分)

1. 试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。

2. 针对当前我国产品质量状况,试说明应如何加强质量管理?

、简答题(每小题20分,共40分)

1、如何搞好QC小组活动?

2、请图示说明ISO9000质量管理体系的过程方法?

 

 

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