兰大23春《绩效管理》平时作业2（标准答案）
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要___
A.确定组织与员工个人的工作目标
B.制定绩效考评的具体方法与工具
C.确定考评者与被考评者
D.计划绩效考评实施的具体程序与过程
2.___是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果
A.关键事件法
B.行为观察法
C.行为观察量表法(是在关键事件法的基础上发展起来的，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。)
D.行为定点量表法（由主管时先为每一个工作维度收集可以描述有效、平均、和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或维度）
3.当所有员工从事基本一样的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用___建立工作标准
A.工作小组平均产量
B.特别选择的员工绩效
C.时间研究
D.工作样本
4.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是___
A.考评工作以员工工作态度为主
B.考评者对考评指标的标准容易把握
C.考评工作的操作性与效度较差
D.不适合于对员工沟通能力进行考评
5.彼德.德鲁克在其___以书中引入了“人力资源”这一概念
A.《理论与实践》
B.《管理的实践》
C.《理论与管理》
D.《管理的实践意义》
6.绩效面谈的质量和效果主要取决于___
A.考评双方的心理状态
B.是否成立了员工绩效评审委员会
C.考评双方对绩效管理制度的理解
D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
7.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
A.绩效管理制度
B.绩教管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容
8.一般来说，___不是企业绩效评审系统的参与人
A.工会代表
B.人力资源部
C.公司高层领导和专家
D.专业人员
9.考评的效标可分为___
A.实用性效标行为性效标和结果性效标
B.特征性效标适用性效标和结果性效标
C.特征性效标实用性效标和适用性效标
D.行为性效标特征性效标和结果性效标
10.绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括___
A.拟定、审核评估标准
B.选择或设计评估技巧
C.培训评估人员
D.收集信息资料
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
11.主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到( )
A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.运用反馈技巧，因人而异
D.纠正被考核者的不良态度
E.具有针对性
12.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有___
A.首因策略
B.择优策略
C.淘汰策略
D.晋升策略
E.轮廓匹配策略
13.在60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考察这种做法主要是为了对人员考评避免出现( )
A.定势误差
B.首因效应误差
C.与我相似误差
D.过严或过宽误差
E.晕轮效应
14.以下关于考评指标的说法正确的是___
A.考评指标的数量不要过多，要少而精
B.考评指标要全部可以量化
C.考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D.考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E.考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
15.考评工作取得实际效果的关键因素是___
A.考评的真实性
B.考评结果的反馈
C.组织内部目标
D.人事管理行动
三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
16.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度行为表现进行评价
17.绩效考核中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫评估讲座
18.因为绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备
19.绩效考核评定的技巧要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低一般情况下，应当多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己
20.绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计
21.评价会见应为会见双方提供一个相互交流思想的良好机会，从而代替日常的相互交流
22.绩效计划面谈在本期绩效管理活动完成之后
23.行为主导的考评具有短期性的缺点
24.绩效评估必须制订一定的标准,作为分析评价员的尺度,一般分为绝对标准和相对标准
25.绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
