第二次形成性考核
试卷总分:100 得分:100
1.心智模式（）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.共同原景
2.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ ）。
A.以人为本的团队式管理
B.顾客导向
C.组织学习
D.持续学习
3.人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（ ）。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
4.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。
A.与商品交易同步，即在进行商品交易时，就可以确认客户的信用状况，完成资金结算，而不是在另外的时间和地点再结算
B.运用计算机系统完成结算过程，即在交易确认后，由系统以电子化形式自动完成货款的划拨
C.必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户
D.支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失
5.学习型组织具有下面的几个特征：（）。
A.组织由多个创造性个体组成
B.善于不断学习
C.“地方为主”的扁平式结构
D.自主管理
6.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。
A.网上零售
B.网上批发
C.网上贸易
D.网上交易市场
7.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。
A.企业与消费者
B.企业与企业之间
C.企业与政府之间
D.政府与政府之间
8.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ ）。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
9.组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（ ）。
A.组织哲学
B.价值观念
C.道德规范
D.组织精神
10.学习型组织的概念是由（）最先提出的。
A.彼得.德鲁克
B.彼得.圣吉
C.阿吉瑞斯
D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
11.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ ）等。
A.管理流程
B.信息流程
C.经营流程
D.任务流程
12.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ ）。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
13.（）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
A.不断学习
B.组织学习
C.自我超越
D.改善心智模式
14.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ ）。
A.物料需求计划
B.闭环物料需求计划
C.制造资源计划
D.企业资源计划
15.组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.环境创设原则
D.人与组织共同成长原则
16.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ ）。
A.强文化
B.弱文化
C.中强度文化
D.中弱度文化
17.当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ ）功能。
A.导向
B.约束
C.凝聚
D.辐射
18.（）是指有关事实方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
19.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下（）方面。
A.对整个供应链资源进行管理的思想
B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C.事先计划与事中控制的思想
D.事后控制的思想
20.霍夫斯坦特认为，文化差异对于组织行为管理中的（），会产生巨大的影响。
A.领导方式
B.组织结构
C.激励内容
D.工作方式
